Privacyverklaring

1. Algemeen

VIP Taxi Direct hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen, hoe wij deze gebruiken en met wie wij deze delen.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van VIP Taxi Direct en het gebruik van onze website.

2. Contactgegevens

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Reserveringsgegevens

Bij het maken van een reservering verzamelen wij:

• Naam en contactgegevens (telefoon, e-mail)
• Ophaal- en bestemmingsadres
• Datum en tijd van de rit
• Aantal passagiers
• Eventuele bijzondere verzoeken of opmerkingen

3.2 Website gebruik

Bij het bezoeken van onze website verzamelen wij:

• IP-adres en browser informatie
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Tijdstip en duur van bezoek

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het uitvoeren van uw taxi reservering
• Contact opnemen voor bevestiging of wijzigingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het versturen van belangrijke updates over uw rit

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Met onze chauffeurs (alleen noodzakelijke rit informatie)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Reserveringsgegevens: maximaal 2 jaar na de rit
• Contactgegevens: tot u aangeeft deze niet meer te willen ontvangen
• Website analytics: maximaal 26 maanden

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in gestructureerde vorm opvragen
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere:

• SSL-versleuteling voor onze website
• Beveiligde opslag van gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Wij gebruiken geen tracking cookies zonder uw toestemming.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op: